Vistoria de Entrega de Apartamento em Sorocaba: como receber as chaves sem surpresas

Depois de meses ou anos de espera, chega o e-mail da construtora: "sua vistoria de entrega está agendada". É um momento de alegria, mas também um dos mais importantes de toda a compra. É nessa visita que você confere se o apartamento foi entregue como prometido e formaliza o que precisa ser corrigido antes de receber as chaves.

Neste guia explicamos como funciona a vistoria de entrega de apartamento, o que é o termo de recebimento, por que as ressalvas são tão importantes e como se preparar para esse dia em Sorocaba e Votorantim.

O que é a vistoria de entrega

A vistoria de entrega é a visita agendada pela construtora para o comprador conhecer e inspecionar a unidade pronta. Normalmente, um representante da construtora acompanha o cliente, e ao final é apresentado um termo de vistoria ou termo de recebimento.

Nesse documento, o comprador declara o estado em que recebeu o imóvel. Por isso, o que não for registrado ali fica mais difícil de cobrar depois.

Por que levar um profissional

No dia da entrega, a emoção costuma falar mais alto. O comprador olha a vista, imagina os móveis e mal repara no rejunte do box ou no caimento da sacada. Além disso, a visita tem tempo limitado.

Um profissional de vistoria leva equipamentos (testador de tomadas, nível, trena, martelo de borracha para pisos), segue um checklist e sabe como descrever cada pendência de forma clara para que a construtora entenda e corrija. Veja o checklist completo no guia de vistoria de apartamento novo.

Antes de agendar, confirme com a construtora se é permitido levar um profissional. Na maioria dos casos, é.

Passo a passo da vistoria de entrega

1. Antes do dia. Separe memorial descritivo, planta e contrato. Confirme se água e energia estarão ligadas, porque sem elas não é possível testar as instalações.

2. Chegada. Faça uma volta geral pelo apartamento antes de começar, para ter uma visão do todo.

3. Inspeção por ambiente. Percorra cada ambiente seguindo o checklist: pisos, paredes, tetos, portas, janelas, elétrica, hidráulica, louças e metais.

4. Registro com fotos. Cada pendência deve ser fotografada e descrita com localização precisa, por exemplo: "suíte, piso junto à janela, duas peças ocas".

5. Termo com ressalvas. Todas as pendências devem constar no termo de vistoria. Se o espaço do formulário for pequeno, anexe o relatório e faça constar no termo que ele faz parte do documento.

6. Prazo de correção. Pergunte qual é o prazo para os reparos e como será agendada a nova vistoria.

7. Segunda vistoria. Após os reparos, uma nova visita confere se tudo foi corrigido. Só então assine o recebimento definitivo.

Assinar com ressalvas: por que é tão importante

Assinar o termo sem ressalvas é declarar que o imóvel foi recebido em perfeitas condições. Isso não elimina os direitos do consumidor, mas torna a cobrança de defeitos aparentes muito mais difícil, porque gera discussão sobre quando o defeito surgiu.

Algumas orientações:

• Não assine com pressa. Leia o termo inteiro;
• Registre tudo, mesmo o que parece pequeno;
• Guarde uma cópia do termo e do relatório com fotos;
• Em caso de dúvida sobre direitos e prazos, consulte um advogado.

Garantias depois da entrega

Mesmo depois de receber as chaves, o apartamento tem garantias. A legislação e as normas técnicas, como a ABNT NBR 17170, que trata de prazos de garantia em edificações, estabelecem prazos diferentes para cada sistema, como acabamentos, instalações, impermeabilização e estrutura. O manual do proprietário entregue pela construtora deve informar esses prazos e os cuidados de manutenção necessários para não perder a garantia.

Por isso, guarde o manual e evite intervenções que possam comprometer a garantia sem antes consultar a construtora.

Depois da entrega: personalização com cuidado

Recebeu as chaves e quer instalar forro de gesso, trocar piso, pintar ou instalar ar-condicionado? Planeje as intervenções respeitando o manual do proprietário e as regras do condomínio, incluindo a NBR 16280 para reformas. Veja os guias de reforma de apartamento e de pintor de apartamento.

Onde atendemos

Atendemos vistorias de entrega em todos os bairros de Sorocaba, com frequência em regiões com muitos lançamentos, como Campolim, Parque Campolim, Além Ponte, Jardim Europa e Jardim Vergueiro. Em Votorantim, atendemos empreendimentos no Centro, Parque Bela Vista e Jardim Tatiana, entre outros. Para outras situações, como compra de usado ou locação, veja o guia de vistoria de apartamento.

Perguntas frequentes

Posso me recusar a receber as chaves se houver defeitos?

Isso depende da gravidade dos problemas e do contrato. Em caso de defeitos graves, consulte um advogado antes de decidir. Na maioria dos casos, o caminho é registrar as ressalvas e exigir os reparos.

A construtora é obrigada a corrigir os itens apontados?

Defeitos de construção e itens em desacordo com o memorial devem ser corrigidos pela construtora, dentro das garantias legais e contratuais.

Quanto tempo leva a vistoria de entrega?

Depende do tamanho da unidade. Reserve algumas horas para fazer a inspeção com calma.

Vocês acompanham a vistoria em Votorantim?

Sim. Acompanhamos vistorias de entrega em Sorocaba e Votorantim. Agende pelo WhatsApp (15) 99837-4411.